Правила возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также оригинальной и неповреждённой упаковки.

Все комплектующие, аксессуары и подарки, полученные вместе с товаром, подлежат возврату в полном объёме.

При наличии следов использования товара, отсутствии элементов комплектации либо нарушении целостности упаковки продавец вправе отказать в возврате.

В случае обнаружения производственного брака или несоответствия товара заявленным характеристикам покупатель вправе обратиться к продавцу для оформления возврата или обмена товара.

Для рассмотрения обращения может потребоваться предоставление фотографий или видеоматериалов, подтверждающих наличие дефекта.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Для оформления возврата покупателю рекомендуется предварительно связаться с продавцом для согласования порядка возврата и способа обратной доставки.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения возврата службой поддержки продавца.

Обращаем внимание, что после списания средств со счёта продавца их зачисление на карту покупателя может занимать от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от внутренних регламентов банка и платёжной системы.